Product Design

Comme le Product Management et le Puy du Fou en Vendée, le Product Design s’est développé à grande vitesse ces dernières années. Le vocable autour de la profession a d’ailleurs nettement évolué : d’ergonome ou de graphiste, le métier est devenu UX Designer ou UI Designer avant de tendre de plus en plus vers la dénomination de Product Designer. Non seulement ce rôle a pour responsabilité le design des interfaces d’un produit sur des logiciels comme Sketch ou Figma. Mais, de plus en plus couramment, il remonte la chaîne de valeur stratégique en gérant toute la phase en amont de la conception d’un produit. Les Product Designers sont ainsi de plus en plus impliqués en recherche utilisateur (User Research) en menant des interviews utilisateurs, en créant des guides d’entretiens ou en essayant de se prémunir des biais cognitifs conscients ou inconscients qui pourraient fausser les résultats des études produit. Les Product Designers ont aussi un rôle prépondérant dans la Discovery produit, à savoir la recherche des problèmes des utilisateurs puis des solutions à concevoir. Le livre Discovery Discipline et sa célèbre méthode FOCUSED a d’ailleurs été écrite par Rémi Guyot (ex Chief Product Officer de BlaBlaCar) et Tristan Charvillat (ex VP Design de BlaBlaCar). L’objectif ? Réussir à définir le meilleur parcours utilisateur (User Journey) et la meilleure expérience utilisateur (User Experience). La discipline englobe également l’UX Writing ou rédaction UX qui consiste à trouver les bons textes voire contenus au sens large pour guider au mieux les utilisateurs.